Политика за поверителност
Ясни правила за събиране, използване и защита на личната ви информация
Въведение
Тази политика обяснява как Cavendrion обработва лични данни при посещение на сайта, използване на негови функции или изпращане на запитване.
Описваме категориите данни, целите, сроковете, получателите и правата ви. Когато правилата или практиките се променят, публикуваме актуална версия с посочена дата.
Какви данни събираме
Събираме само информация, необходима за функционирането на сайта, отговорите на запитвания, сигурността, подобряването на услугите и изпълнението на приложими правни задължения.
Данни, предоставени от вас
- Име и фамилия, предоставени във формуляр
- Имейл адрес и телефонен номер за контакт
- Тема и съдържание на изпратено съобщение
- Предпочитания за комуникация и обратна връзка
- Допълнителни данни, които доброволно ни изпращате
Автоматично събрана информация
- IP адрес, браузър и операционна система на устройството
- Дата, час и продължителност на посещението
- Посетени страници и действия в сайта
- Езикови настройки и приблизителни технически предпочитания
- Информация за грешки, сигурност и техническа диагностика
Как използваме информацията
Използваме събраната информация за предоставяне на сайта, обработване на запитвания, поддържане на сигурността, измерване на техническата работа и изпълнение на законови изисквания.
- Отговаряме на изпратени въпроси и заявки
- Поддържаме достъпността и работата на сайта
- Откриваме грешки и предотвратяваме злоупотреби
- Подобряваме навигацията и съдържанието
- Управляваме избраните комуникационни предпочитания
- Изпълняваме приложими правни задължения
- Защитаваме права, системи и законни интереси
Нашият ангажимент: Прилагаме разумни технически и организационни мерки, за да ограничим достъпа, неправомерната употреба и случайното разкриване на лични данни.
Кога споделяме данни
Можем да предоставим данни на доставчици, които поддържат хостинг, сигурност, комуникации или технически анализ. Те обработват информацията само по наши инструкции и при подходящи договорни условия.
Доставчици на услуги
Използваме внимателно подбрани доставчици за хостинг, поддръжка, комуникации, сигурност и анализ. Те получават само необходимата информация и са обвързани с поверителност и договорни изисквания.
Правни задължения
Обработваме определени данни, когато това е необходимо за изпълнение на законово задължение, защита на права или съдействие при официално изискване.
Анонимна статистика
Обобщените статистики помагат да разберем посещенията, без да идентифицираме отделни лица.
Вашите права
Имате права на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение и преносимост, когато са изпълнени приложимите условия. Можете също да оттеглите дадено съгласие, без това да засяга предходното законосъобразно обработване.
- Имате право да поискате достъп до личните си данни
- Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни данни
- Имате право да поискате изтриване на данни при приложими условия
- Можете да получите предоставени от вас данни в структуриран формат
- Можете да възразите срещу обработване, основано на законен интерес
- Можете да поискате ограничаване на обработването при приложими основания
За упражняване на право изпратете ясно заявление с описание на искането. Може да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността ви и да предотвратим неправомерен достъп.
Сигурност на данните
Прилагаме технически и организационни мерки според характера на данните и риска, включително ограничен достъп, защитена инфраструктура, наблюдение на системите и процедури при инциденти.
Технически мерки
- Контрол на достъпа до системи и информация
- Защитено предаване на данни при приложимост
- Архивиране и възстановяване на важни системи
- Регистриране и преглед на събития по сигурността
Организационни мерки
- Вътрешни правила за достъп и работа с данни
- Поверителност за лица с разрешен достъп
- Процедури за реагиране при инциденти
- Периодичен преглед на доставчици и практики
Срокове за съхранение
Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за заявената цел, текущата кореспонденция, сигурността, разрешаването на спорове и изпълнението на законови срокове.
- Данни за профил, ако създадете такъв чрез сайта
- Данни за използване на съдържанието и предпочитаните раздели
- Съдържание на запитвания, отговори и свързана кореспонденция
- Финансови данни, само ако доброволно ги посочите в запитване
- Предпочитания за комуникация и реакция на изпратени съобщения
След изтичане на приложимия срок данните се изтриват, а когато това не е възможно, се анонимизират или ограничават.
Международни трансфери
Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, предприемаме приложимите мерки за законосъобразен трансфер и подходяща защита.
- Проверяваме местоположението и ролята на доставчиците
- Прилагаме договорни гаранции за трансфера
- Ограничаваме данните до необходимия обхват
- Следим за промени в приложимите изисквания
Бисквитки
Използваме бисквитки за основна функционалност, запомняне на настройки и анализ на посещенията. Можете да управлявате незадължителните категории чрез настройките на браузъра си.
Категории бисквитки
- Необходимите бисквитки поддържат сигурност, сесии и основни функции
- Бисквитките за ефективност показват как работят отделни функции
- Персонализационните бисквитки запомнят настройки за по-удобно посещение
- Функционалните бисквитки запомнят избрани настройки и предпочитания
Изключването на необходимите бисквитки може да ограничи отделни функции или правилното показване на сайта.
Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика при промяна на услугите, технологиите или приложимите изисквания. Новата версия ще бъде публикувана на тази страница с дата на актуализация.
- Ще ви уведомим при съществена промяна в тази политика
- Ще използваме ясна информация за целите на обработването
- Ще ограничаваме достъпа според служебната необходимост
- Ще разглеждаме своевременно заявленията за упражняване на права
Проверявайте датата на последната промяна, когато посещавате сайта след по-дълъг период.
Контакти
За въпроси относно тази политика или вашите права, свържете се с нас чрез посочените на сайта канали.
Cavendrion
бул. Княз Борис I 87, 9000 Варна Bulgaria
Телефон: +359 88 589 640
Имейл: content@cavendrion.sbs
Последна актуализация: 26 август 2026 г.
Тази политика е в сила от 26 август 2026 г.